Настоящие правила регулируют порядок предоставления услуг по изготовлению деревянной навигации, резных гербов и интерьерных вывесок ручной работы. Пожалуйста, ознакомьтесь с ними перед оформлением заказа.
Мы изготавливаем деревянные указатели, резные гербы и интерьерные вывески по индивидуальным эскизам заказчика. Каждое изделие создаётся вручную из массива дуба, ореха или красного дерева с возможностью добавления латунных элементов. Сроки изготовления и окончательный состав работ фиксируются в двустороннем договоре.
Заказчик предоставляет утверждённый макет или техническое задание не позднее чем за 5 рабочих дней до начала резьбы. Исполнитель обязуется выполнить работу в согласованные сроки, используя материалы, соответствующие заявленным характеристикам. Любые изменения в дизайне после начала резьбы могут повлиять на сроки и стоимость.
Исполнитель не несёт ответственности за естественные изменения древесины (трещины, изменение оттенка) в процессе эксплуатации, если они не вызваны производственным браком. Гарантия на резные элементы составляет 12 месяцев с момента передачи изделия. При обнаружении дефектов заказчик обязан сообщить о них в письменной форме в течение 14 дней.
Заказчик вправе отказаться от услуг на любом этапе, возместив фактически понесённые расходы (стоимость материала и выполненных работ). Исполнитель может приостановить выполнение заказа при нарушении сроков оплаты более чем на 10 рабочих дней. В случае форс-мажора стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств.
Настоящие условия могут быть изменены исполнителем в одностороннем порядке с уведомлением заказчика не менее чем за 30 дней до вступления изменений в силу. Актуальная версия всегда доступна на странице policy.html. Для юридических вопросов используйте контактный email: info@ahotelmelbourne.com.