Құпиялылық саясаты
2025 жылғы 15 наурыз
Осы Құпиялылық саясаты ahotelmelbourne.com сайтын пайдалану кезінде пайдаланушылар ұсынатын жеке деректерді өңдеу және қорғау тәртібін анықтайды. Біз ағаш белгілер, оюланған елтаңбалар және интерьерлік тақтайшаларды жасауға тапсырыстарды өңдеу үшін қажетті деректерді ғана жинаймыз. Ақпарат сізбен байланысу, жобаның егжей-тегжейлерін нақтылау және дайын бұйымдарды жеткізу үшін ғана пайдаланылады.
Біз қандай деректерді жинаймыз
Өтінімді ресімдеу немесе қолөнер жобалары туралы жаңалықтарға жазылу кезінде сіз келесі мәліметтерді бере аласыз:
- Жоба бойынша байланысу үшін аты-жөні және байланыс телефоны
- Коммерциялық ұсыныс пен сызбаларды жіберу үшін электрондық пошта мекенжайы
- Жеке дизайнды дайындау үшін мекемеңіздің атауы (қонақ үй, қонақ үй, мейрамхана)
- Қалаған бұйымның сипаттамасы: материал (емен, жаңғақ, қызыл ағаш), әрлеу түрі (май, лак, патина), жез элементтерінің болуы
- Стильді келісу үшін қолданыстағы интерьердің фотосуреттері немесе эскиздері
Деректеріңізді қалай пайдаланамыз
Барлық алынған мәліметтер тек сіздің тапсырысыңызды орындау және қызметтеріміздің сапасын жақсарту үшін қолданылады. Біз деректерді Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген жағдайларды қоспағанда, үшінші тұлғаларға бермейміз.
- Өлшемдерді, ағаш түрін және дайындау мерзімдерін нақтылау үшін сізбен байланысу
- Болашақ белгінің немесе елтаңбаның сметасын және 3D-визуализациясын дайындау
- Жөнелту алдында дайын бұйымның фотосуретін жіберу
- Оюланған көрсеткіштердің жаңа коллекциялары және маусымдық акциялар туралы хабарлау (тек сіздің келісіміңізбен)
- Ою сапасы мен қызмет көрсетуді жақсарту үшін ішкі аналитика
Деректерді сақтау және қорғау
Сіздің деректеріңіз Қазақстандағы қорғалған серверлерде сақталады. Біз заманауи шифрлау әдістерін қолданамыз және ақпаратқа қол жеткізуді тек сіздің жобаңызда тікелей жұмыс істейтін қызметкерлермен (шебер-оймыш, дизайнер, менеджер) шектейміз. Сақтау мерзімі — соңғы тапсырыстан бастап 3 жыл, содан кейін деректер анонимдендіріледі.
- Барлық сызбалар мен эскиздер шифрланған түрде сақталады
- Деректер қорына тек ағаш ұстасы шеберханасының уәкілетті қызметкерлері ғана қол жеткізе алады
- Тұрақты резервтік көшіру ақпараттың жоғалуын болдырмайды
- Серверлерге физикалық қол жеткізу шектелген және бақыланады
Сіздің құқықтарыңыз
Сіз кез келген уақытта деректеріңізді жоюды сұрай аласыз, ақпараттық хабарландыруға келісіміңізді қайтарып ала аласыз немесе сақталған ақпараттың көшірмесін беруді талап ете аласыз. Ол үшін info@ahotelmelbourne.com мекенжайына жазу немесе +7 (701) 6887323 телефонына қоңырау шалу жеткілікті. Біз сұрауды 10 жұмыс күні ішінде өңдейміз.
- Жеке деректеріңізге қол жеткізу құқығы
- Дәл емес мәліметтерді түзету құқығы
- Деректерді жою құқығы («ұмыту»)
- Өңдеуді шектеу құқығы
- Деректерді машинамен оқылатын форматта тасымалдау құқығы
Cookie файлдары және аналитика
Сайтта тапсырыс формалары мен жобалар себетінің дұрыс жұмыс істеуі үшін қажетті тек техникалық cookie файлдары пайдаланылады. Біз жарнамалық желілердің трекерлерін қолданбаймыз және анонимді статистика деректерін үшінші тұлғаларға бермейміз. Сіз браузер параметрлерінде cookie файлдарын өшіре аласыз, бірақ бұл беттің функционалдығына әсер етуі мүмкін.
- Таңдалған опцияларды сақтауға арналған сеанстық cookie файлдары (ағаш түрі, ою түрі)
- Интерфейс тілін есте сақтауға арналған cookie файлдары (орыс)
- Ішкі навигацияны жақсарту үшін беттерді қарау туралы анонимді деректер
Сұрақтар бойынша байланыс
Деректеріңізді қалай өңдейтініміз туралы сұрақтарыңыз болса немесе құқықтарыңызды пайдаланғыңыз келсе, бізге кез келген ыңғайлы тәсілмен хабарласыңыз:
- Электрондық пошта: info@ahotelmelbourne.com
- Телефон: +7 (701) 6887323
- Пошта мекенжайы: Бейбітшілік көшесі, 248 (жазбаша сұраулар үшін)